职位概述 协助运营经理统筹采购商城商品全生命周期管理、数据驱动策略优化及跨部门协作,推动商城业务覆盖与增长,提升用户体验及运营效率,实现成本优化与资源高效配置。主要职责 1.运营管理协助负责人搭建数据指标体系,整合交易数据、用户行为等核心指标,定期输出分析报告并驱动策略调整;2.团队协作与资源整合推动跨部门协作(如技术、采购、需求方),确保商城高效运转协调 BU 及平台业务需求,优化商城功能模块(如采购流程、支付系统),保障系统稳定运行与用户体验;通过商城数据分析和业务需求分析,找到非生产商品集采的机会点3.问题解决处理重大运营问题及客户投诉,建立快速响应机制,维护商城品牌形象与口碑;4.核心目标业务覆盖与增长:推动商城实现全集团非生产性采购覆盖,通过精准选品与供应商管理满足多元化需求运营效率保障:确保商城稳定性,支持日均万级访问量,响应业务需求成本与资源优化:将运营成本控制在预算范围内,通过 SKU 精简、商品集采及供应商谈判实现采购成本降低任职要求 教育背景本科及以上学历,电子商务、供应链管理、市场营销等相关专业优先经验要求2-3 年电商平台或采购商城运营经验(大型公司采购商城运营/电商平台),具备团队管理(优先)经验,熟悉 B2B/B2C 模式及供应链全流程核心技能精通数据分析工具(如 Excel、BI 系统),擅长从数据中提炼洞察并制定策略具备供应链资源整合能力,熟悉供应商评估、合同谈判及成本控制方法软性素质抗压能力强,沟通协调能力突出,能适应快节奏工作环境-对用户体验及行业趋势敏感,能够快速响应变化并提出解决方案。加分项有中大型企业非生产性采购系统搭建经验或成功案例;熟悉 ERP 系统、SRM 系统及采购合规流程。