岗位职责
1、负责复印机打印机的安装、调试、维护保养，熟练运用公司产品，向客户解答所涉及产品的技术问题；
2、 提供产品运行现场的技术支持，以提高公司整体服务质量；
3、 为客户提供相关技术培训及客户产品的管理维护；
4、 协助公司相关部门进行备件的采购、检测、维修、管理等；
5、 收集、保管和传递与公司相关的技术信息相关资料。
6、 客服的技术支持，紧急情况时采取应对措施，故障诊断、分析、解决；
7、 如涉及索赔，需及时告知售后服务主管，做好记录，跟踪处理结果，直到客户达到满意；
8、 汇总客户要求和建议，提交相关人员或部门，在得到结果之后反馈客户。

任职资格
1、 22岁以上，高中以上学历，机械、电子及计算机相关专业；
2、 吃苦耐劳，待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
3、 热爱维修和客户服务工作，会使用各种常用办公软件；
4、 工作认真、勤奋、踏实；
5、 自备交通工具（电动车），有相关工作经验优先。