检查仪容仪表，规范着装。遇见客人微笑和问候，礼貌待客，营照温馨服务。每天按规范流程和质量标准完成酒店的服务工作，并积极主动完成。负责楼层环境的清洁，处理客人提出的服务，难以解决的问题及时上报上级领导。***，反应快
