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软件售后支持(接受应届生+双休)
5-8千
人 · 本科 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/10/31发布

丰德国际广场D3座10楼

公司信息
四川省瑞人网络科技有限公司

民营/50-150人

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职位描述

此岗位接受应届生!!!

职责描述:

1.熟悉人力资源服务框架及公司产品(人力资源saas服务平台),针对客户进行系统的使用培训,功能讲解,指导客户使用,答疑解惑;

2.协助产品经理进行产品运营推广,收集相关产品反馈信息,针对产品的售后问题进行在线解答,并统计,归纳,形成系统文档,协助产品功能完善;

3.与客户建立良好联系,不断发掘客户需求,及时发现,解决,追踪客户问题,提高客户满意度;

4.领导交办的其他相关工作。


任职要求:

1.本科及以上学历,优秀者可放宽至大专,有人力资源服务行业从业经验及意向者优先;

2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,有从事客服、互联网、软件、销售经验者优先;

3.耐心、细心,擅于沟通,亲和力强,具备较好的语言表达能力;

4.应变能力强、勤奋敬业,具备较好的逻辑思维及学习能力。

工作时间:9:00-18:00+周末双休

工作地址:武侯区航空路6号丰德国际广场D3座10楼

薪酬:底薪+奖金+年终奖

福利:五险一金+带薪培训+生日会+季度活动+年度旅游+年假+年度体检

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