岗位职责：
1.负责接听物业服务中心前台电话，解答、记录业户问题，跟进报修处理结果，开展回访工作；
2.负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，熟练操作收费软件，维护好电脑设备，储存相关资料；
3.负责组织协调分管区域业主积极参与社区文化活动等；
4.负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
5.完成上级交办的其他工作。

任职资格：
1.40岁以下，中专以上学历，形象良好，物业管理专业优先；
2.熟练使用Word、Excel等办公软件，普通话熟练、标准；
3.了解物业管理方面的法律法规和房地产方面的基础知识。