1、负责前台各项接待服务工作,包括电话接听、接待业主投诉与咨询,办理业主交房、装修申请等手续;2、规范服务流程,并跟踪各项工作进度及完成情况;3、负责收取业主各项费用;4、负责业主档案等相关资料的整理、归档、保管等工作;5、配合开展物业社区文化活动和物业知识宣传活动,丰富社区文化等6、部门/领导的其他工作的完成。任职资格:1、35岁以下,有亲和力,具有物业的客服工作经验优先;2、五官端正、性格开朗,较强的组织、沟通、协调能力;3、良好的服务意识与工作责任心。