岗位职责: 1、热情接待办事人员,严格执行首问责任和一次性告知等制度; 2、为服务对象提供政策法规及有关业务咨询; 3、严格执行窗口管理各项规章制度,统一受理窗口业务; 4、负责申请材料收件把关,受理申请材料的收件登记、打印回执; 5、负责通知申请人补交材料和缴交税费等手续办理; 6、定期向局领导汇报窗口工作和业务办理情況; 7、完成局领导交办的其他任务。岗位要求 1、全日制本科学历,985,211优先,有相关工作经验1年以上优先; 2、亲和力强,并具备较高的综合素质,对所从事的工作认知度高,能积极主动为群众提供服务、心理素质好,有团队意识; 3、有较好的文字基础和语言表达能力,有较强的沟通协调能力,有一定的文字功底,能够熟练使用现代化办公软件; 4、遵守国家法律法规,政治立场坚定,能够严格保守工作秘密,组织纪律性强,听从指挥,服从组织分配。