岗位职责:1. 负责售后车辆的主动预约,招揽回店;达成首保、定保、远程等台次目标;2. 负责客户生命周期维系与管理,协助续保、新车成交;3. 以客户关怀视角建立良好的客户关系;4. 学习车辆使用技巧、维系保养常识、保险常识等知识点,为客户进行常见问题解答;5. 采集并完善客户信息,及时反馈客户各类需求及建议。任职要求:1.有售后招揽或续保工作经验优先;2.大专及以上学历,专业不限;3.亲和力强、普通话流利;4.性格外向,善与人交流;5.具备灵活的应变能力、承压力及情绪自我调节能力。