全面负责售后维修各项管理工作，完成集团下达的各项技术、质量、经营指标，不断提高整个公司的管理及业务水平，提高客户满意度，确保公司持续健康的发展。
岗位职责：
1.制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
2.监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确措施；
3.掌握汽车售后市场以及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市场潜力；
4.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
5.制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施；
6.负责解决客户关心的问题，妥善处理客户投诉，配合客户服务部客户关系管理工作。
任职要求：
1.5年以上汽车行业工作经验；
2.较强的售后工作管理能力；
3.良好的人际交往、沟通能力和心里素质；
4.具有一定的数据统计分析能力和工作经验。
福利：五险一金+午餐+高温补贴+采暖补贴+生日福利+节日福利+企业工会活动+每季度劳保礼品+年度体检等等；
提升：1.多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；2.良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；3.公司经常性的组织集中培训、拓展培训，同时公司为每名员工提供海量的知识数据库；4.舒适人性化的工作环境。
工作地点：成都市锦江区皇经楼路229号；
品牌：广汽本田，广汽讴歌、广汽埃安，广汽传祺，广汽传祺新能源、广汽三菱