工作职责:1、 协助营销部门完成产品销售的技术支持工作,包括协助销售,访问客户,提供技术咨询。2、 根据客户需求设计解决方案,按照文档规范整理编写技术支持文档,为相关人员提供产品介绍和培训等。3、 公司产品PPT编写与讲解,参与招投标文件的制作,包括整体解决方案的设计、标书应答、讲解与答疑。4、 跟踪最新产品知识和技术,对于重点行业客户的业务模式进行深入了解;为内部营销人员进行技术培训。5、 跟踪产品、行业动态、竞品分析、用户反馈等为产品规划和技术选型提供依据。6、 分析客户心理,并及时整理反馈至营销部门。7、 公司领导安排的其他工作。任职要求:能力要求:1、计算机相关专业,本科及以上学历、具有1年及以上政府或国企行业项目售前工作经验优先;2、熟悉网络拓扑、网络通信协议,通信专业优先;3、熟练使用行业流行的数据挖掘工具,能与客户、技术人员进行良好技术交流优先考虑;4、具有良好的表达能力、汇报总结能力和沟通能力;5、可熟练运用word、excel、powerpoint、visio等常用办公软件,具备良好的文字功底、方案、PPT编写能力;6. 熟悉交换机、网安产品(防火墙、隔离、态势感知、日志审计等)者优先;7、责任心强、学习和分析能力强,具备敏锐的市场嗅觉,能够快速了解公司的现有产品(时钟、交换机、网管、网安产品);8、具备出色的人际沟通能力及团队合作精神、抗压能力强,适应短期出差