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售后技术服务工程师
6-7.5千
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/04发布
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莱普科技

公司信息
成都莱普科技股份有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1. 负责公司设备的安装调试与客户培训工作;
2. 受理客户的保修及报修服务;
3. 客户投诉接收处理,设备售后信息反馈,备件备品准备;
4. 定期汇总客户问题,按问题类型分类,提交售后服务中心;
5. 在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在的需求,并及时将有关信息销售部门;
6. 跟踪设备的使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订;
7. 完善备品备件管理,按时更新库存。
任职资格:
1. 大专以上学历,机械/机电一体化等相关专业; 具有4年以上质售后服务经验。
1. 了解自动化设备的制造工艺流程;
2. 熟悉自动化设备的安装和调试;
3. 熟悉激光,自动机械常用组件,电气控制组件;
4. 能快速学习各种控制和操作系统,具备调试和维护的能力
5.适应长期出差。

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