1.维护现有客户关系,深度挖掘客户潜在需求,持续为客户提供优化物流解决方案,实现与客户建立战略合作关系;2.制定投标方案、合同及报价,为客户提供高效、专业的服务;3.作为公司和客户间的运作总接口人,传达、宣导、落实作业要求,协调客户方的问题,以达到双方信息及时传递和沟通监督、指导、管控、协调项目各节点各职能部门工作,4.建立各节点各职能部门间及时有效的沟通机制,以确保项目正常运营;5.监控KPI指标,组织与客户及与公司内部各节点各职能部门召开运作回顾会议,6.定期梳理检讨运作问题点,组织不达标环节团队整改,采取有效措施提升服务质量;7.解决客户投诉或异常,减少公司异常损失;8.项目流程的持续优化,实现双赢,以不影响运作质量为前提下的成本管控,实现利润***化