1、负责协谈案件、申诉案件的处理,确保机构案件处理的正确性
2、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,是客户理解
3、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题,提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见,维护提升公司理赔专业水平
4、具备较强的责任心、沟通协调能力、解决冲突能力以及人际理解能力
5、从事过保险售后服务,客户服务经验者优先
6、主要负责客户保险相关的投保,续保工作
7、负责客户保险信息的收集和整理
8、解决续保客户关于保险业务的投诉
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-40岁(优秀者可放宽要求)
2、有着良好的沟通能力,会基础的计算机操作
3、有相关行业或有销售经验的求职者优先
4、性格开朗、积极进取
我们有专业的培训,有公开公平公正的晋升制度,有和谐温馨的工作环境,重要的是我们还是朝九晚五,周末双休,节假日全休,快来加入我们!