岗位职责:1、负责客户投诉处理,牵头组织各相关部门进行原因分析,制定纠正措施,客户端8D报告回复,追踪并验证内部纠正效果;2、负责检验作业指导书和控制计划的编制和策划,确保检验工作的准确性和有效性;3、协助内部审核工作的开展,参与内部审核流程,确保公司质量管理体系的有效运行;4、独立进行质量策划,制定和实施质量管理计划。岗位要求:1、本科或以上学历,机械类相关专业,熟练掌握CAD制图软件;2、两年以上制造业质量管理工作经验,熟练使用质量改进、统计工具等;3、能独立处理客户投诉,完成质量过程监控等质量活动;4、优秀的沟通协调能力,责任心及抗压能力强。