岗位职责:1、制程内外部质量事故处理、原因、对策验证及标准化检查;2、质量文件制作、人员、生产人员进行质量(定期、不定期、专项)培训;3、对接新产品按照PPAP流程开发质量确认,进行质量评审和管理;4、负责客诉处理工作,对处理后客户满意度提升负责;5、检验团队的管理。岗位要求:1、大专或以上学历,机械类相关专业;2、两年以上制造业质量管理工作经验,熟练使用质量改进、统计工具等;3、能独立处理客户投诉,完成质量过程监控等质量活动;4、优秀的沟通协调能力,责任心及抗压能力强。