负责公司全面技术工作，如产品的演示、检测调试、验收、维修和资料整理，电脑、打印机、复印机等维修。

一、岗位职责：

1、协助销售经理完成售前售后工作，根据客户的需要，做好产品演示、检测调试以及培训工作，或通过电话、电子邮件等方式，指导客户正确使用产品解决常见问题，介绍相关知识，总结客户在培训中提出的产品建议，及时反馈至相关部门，推动产品优化。

2、与销售经理协同处理售后问题，快速响应客户的技术需求与疑问，确保提供高效、优质的售后服务。

3、定期回访客户，记录售后问题及产品需求，确保信息传递畅通，积极维护公司品牌形象。

4、定期对公司设备和定期去客户单位进行设备维护保养，并做好相关登记（除尘、擦拭、摆放、标识、元器件检查、故障排查等日常维护）。

5、熟悉公司产品的性能、用途及使用方法，持续跟踪行业***动态，及时掌握新技术、新业务及新设备信息。

二、任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限。具备通讯、自动化、电子产品、计算机维修、安防、电子或警用设备维护保养经验者优先。

2、能够独立编写产品文档，并对客户进行产品技术讲解和培训。

3、有较强的市场意识，具备良好的沟通、协调和团队协作能力，适应不定期出差。

4、服务意识好，服从上级领导，按时完成领导安排的相关工作，工作认真细致、有高度的工作热情和责任心。

5、能熟练使用办公软件，熟练操作AI及视频剪辑软件，包括deepseek、豆包、剪映等，熟练使用CAD画图软件。

6、有驾照，熟练驾驶者优先。

三、职位福利：

1、社保五险、法定节假日，带薪年假；

2、完善的员工培训体系及内部晋升机制，提供丰富的学习成长与职业发展机会；

3、丰厚的节日福利，定期组织丰富多彩的员工活动；

4、提供多种形式的年终奖励；

5、轻松舒适的办公环境，80 90后的年轻化团队，氛围温馨、活跃、融洽！！

四、工作、休息时间：

9:00-18:00午休一个小时。