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技术支持工程师
4-7千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/30发布
绩效奖金年终奖金全勤奖购买社保

青羊区上南大街2号长富花园

公司信息
四川阜道科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
负责公司全面技术工作,如产品的演示、检测调试、验收、维修和资料整理,电脑、打印机、复印机等维修。

一、岗位职责:

1、协助销售经理完成售前售后工作,根据客户的需要,做好产品演示、检测调试以及培训工作,或通过电话、电子邮件等方式,指导客户正确使用产品解决常见问题,介绍相关知识,总结客户在培训中对产品提出的建议并回馈给相关部门。
2、与销售经理协调处理售后问题,及时响应并解决客户的技术要求及疑问,为客户提供优质的售后服务。
3、定期回访客户,记录并反馈售后问题和产品需求,保证上传下达信息通畅,积极维护公司形象。
4、定期对公司设备和定期去客户单位进行设备维护保养,并做好相关登记(除尘、擦拭、摆放、标识、元器件检查、故障排查等日常维护)。
5、熟悉并掌握公司产品的性能、用途、以及恰当使用方法,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

二、任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限,通讯、自动化、电子产品、计算机维修和安防、电子、警用设备产品维护保养服务经验者优先。
2、能够独立编写产品文档,并对客户进行产品技术讲解和培训。
3、有较强的市场意识,具备良好的沟通、协调和团队协作能力,适应不定期出差。
4、服务意识好,服从上级领导,按时完成领导安排的相关工作,工作认真细致、有高度的工作热情和责任心。
5、能熟练使用办公软件及PS,并能进行视频拍摄、剪辑者优先。
6、有驾照,熟练驾驶者优先。

三、福利待遇:

1、底薪+提成+绩效奖金+年终奖,具体依据工作经验面谈。
2、工作时间:9:00-18:00,享国家规定的法定节假日。
3、带薪年假,购买社保,员工聚餐,节日礼品等福利。

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