主要职责:- 负责订单管理,包括订单接收、下达、执行、跟踪、处理异常等。- 客户账单制作,开具发票,准时处理付款事宜。- 处理、跟踪和落实客户投诉事件,及时响应并解决问题。- 负责签收回单的整理、发送和归档工作。- 参与仓库盘点工作,确保账实相符。- 完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求:- 有物流行业背景优先,具备一年以上仓库文员经验。- 具备良好的沟通能力、团队协助能力和抗压能力。- 熟练掌握常用的办公软件,如WORD、EXCEL、ERP等。- 工作时间:白班08:00-20:00,晚班20:00-08:00,上六休一。