1、按照要求认真做好各项准备工作，准备好各种用品，确保正常营业。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务，

4、善于向顾客介绍和推销本茶室茶品；

5、相互配合，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

岗位要求：

1、年龄18-28岁，身体健康，五官端正，身高1.60m及以上。

2、品行端正，能吃苦耐劳。