职位描述

汽车售后服务
岗位职责:
1.根据厂家的要求，对销售、售后、潜客进行电话回访工作;
2.售后客户招揽、邀约;
3.记录并反馈客户回访意见及建议;
4.负责与相关业务部门协调，协助解决客户反映的问题;
5 受理一般客户投诉，并且协助处理客户投诉。
任职要求:
1.有4S店售后邀约工作经验者优先。
2.沟通能力强，普通话标准，EXCEL使用熟练;