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操作客服(成都分公司)
5-8千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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时代广场B座

公司信息
宁波铁大大供应链管理有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责;
1.主要负责中欧/中俄/中亚订单的跟进与处理;
2.接收订单以及安排订舱、运输协助、货物跟踪、报关、结算等事宜;
3.跟进货物状态,及时反馈信息
4.根据客户提供的单证,制作相关文件资料,并进行各种单证的校对、核对和确认及系统录入;
5.协助客服业务组,跟进客户日常需求,妥善处理突发问题,及时解决客户日常问题;
6.与供应商、服务商保持良好沟通,及时解决各类问题,提升服务质量。
工作要求:
1.大专以上学历,国际贸易、物流管理及相关专业;
2.熟悉货代单证及关务流程,了解铁路市场,熟悉铁路进出口操作流程;
3.1年以上相关工作经验;
4.英语4级及以上;能看懂日常工作邮件和资料
5.工作认真负责细致,抗压力强;

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