1、负责管理部门领导分配市场区域的业务工作；
2、负责项目的监督，再认证等维护工作，认真答复客户提出的任何疑义，对证书、发票、款项及时进行沟通工作；
3、负责认证项目运作并核实企业的基本信息，并将认证申请文件传达至审核部；
4、受理认证项目的范围扩大、缩小范围的申请；提出认证项目的暂停、恢复、撤销的申请，并传送到审核部，注册部；
5、对客户的反馈及时给予处理解决，做好售后服务工作；
6、定期统计项目数据并做好统计表汇报给上级领导。