1. 在招商中心统一的招商规划、政策和方案下，协助部门负责人开展门店的招商工作；完成门店出租率、收缴率、商户销售额、品牌引进数量、品牌提升率等各项考核指标；
2. 开发品牌资源，与关键品牌保持良好沟通和联系，进行重要的业务谈判；
3. 负责商户的铺位图纸审核，确定合作的主要条款，安排商户进场事宜，做好商户与门店各部门的协调工作；
4. 对新进商户店面形象、展位装修、商户出售商品品牌进行监督审核；
5. 做好商户的商品准入和撤场审查工作；开展对商户商品质量与服务质量的例行检查，发现问题，及时监督整改；
6. 根据相关管理制度，做好商户的现场服务与管理工作，提升门店招商管理水平；
7. 组织并负责楼层日常巡场检查工作，做好商户营业现场和导购员日常行为规范的管理，以及楼层物业环境、卫生保洁、经营秩序和安全消防等的检查和监督，并协调其他相关部门对楼层进行的管理；
8. 了解所负责楼层商户的经营情况并适时给予合理的培训或建议指导，帮助商户更好的经营；
9. 每日组织商户导购员早会，落实管理要求，并经常性对导购员开展仪容仪表、服务礼仪、销售技巧、客户服务技巧等业务技能的培训活动；
10. 及时处理与商户服务和产品质量有关的客诉，处理未果或出现问题及时反馈给客服人员，并协同跟进解决；
11. 定期对门店商户的售后服务工作进行评比（月度或季度），对反复出现投诉的商户进行预警及处罚，对表现突出的商户进行表彰；
12. 负责重点品牌商户的维护和管理，与重点商户保持密切联系，了解商户销售情况、心理动态；整合商户营销资源，并协助企划营销部筹备、开展各种营销活动；
13. 经常性对市场进行调研，组织分析对手门店情况，制定应对措施，拟定门店品牌引进、品牌提升的招商计划并提报招商中心审核；
14. 完成上级领导交办的其他工作。