岗位职责
1、严格按照核心服务流程的要求，为客户提供有竞争力的服务，确保客户满意度；
2、了解事故接待流程、常规处理项目，如：定损等；
3、接待、预检、跟踪并督促修理进度；
4、管理分析客户档案，积极开拓市场。
任职要求
1、大专及以上学历；
2、具备4S店维修接待经验3年以上；
3、具备良好的的沟通能力、协调能力、亲和力及服务意识；
4、熟练使用各项办公软件；
5、持驾照并熟练驾驶。