1. 客户关系维护
- 定期回访老客户，收集需求反馈，建立长期信任关系。
- 策划和组织客户活动，提升客户黏性。
2. 新客户开发
- 制定客户拓展策略，挖掘企业客户群体。
- 通过线上线下活动、资源对接等方式触达目标客户。
3. 精准化服务设计
- 基于客户需求制定个性化服务方案。
- 搭建客户分层管理体系，匹配差异化服务内容。

任职要求：
- 教育背景：市场营销、社会学、公共管理等相关专业优先。
- 经验：3年以上客户管理/销售经验，食品行业、餐饮行业、酒店服务从业经验。
- 技能：
- 擅长沟通谈判，具备资源整合能力；
- 熟练使用Excel等办公软件；
- 熟悉社交媒体运营（微信、社群、短视频平台）。
- 特质：责任心强，具备营销和服务意识。