招商板块:1、负责配合招商运营经理进行品牌引入和商家资源储备工作,品牌资源库数据、信息的充实、更新;2、配合招商运营经理收集相关品牌信息、资料、数据、协助市场调研进行;3、负责分管区域各业态商业渠道的建设和商家信息的完善及关系维护;4、负责现场来访、来电招商咨询的登记,协助商家的接待、洽谈工作;5、负责分管品牌租赁合同审批过程跟进及相关事宜的协调工作,完成文件的上报和归档;6、指导协助商户办理相关证照。运营板块:1、负责所辖区域全部现场管理工作(包括:商户进场装修、退场管理、货物进场管理等),对商户和顾客提供服务和支持,协调购物中心内部相关部门和物业管理公司,接待政府相关职能部门监督、检查和指导,保证购物中心的楼层运营工作高效运行;2、负责运营部日常文案收集、整理、报批、归档,以及商户资料整理、更新;3、分摊业绩指标,对所辖区域经营收益负责,分周、月、半年和年度考核,负责所辖区域经营数据分析及市场调研,组织开展所辖区域商户促销活动并与推广配合; 4、协调解决顾客投诉,对所辖区域集中客诉情况整理、上报,并提出解决方案;5、负责所辖区域内物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作,并督促商户及时改进提高;6、负责协调物业部对所辖区域进行消防及安全工作检查,培训,整改。