岗位职责: 1、进行日常商场安全、消防、品质工作开展,监督供方现场执行,发现问题,提出改善,推进事项整改; 2、日常各项消防安全设备管理,消防专项检查跟进,日常计划检查及问题跟进整改; 3、每日巡视购物中心现场,确保营业时间购物中心日常设施设备正常运转,各岗位人员及事项按计划执行,保障良好的购物氛围; 4、监管各岗位对客服务品质情况,协助负责人开展服务品质培训工作; 5、应急突发事件快速响应,把控现场事态管理,降低事件影响; 6、协助部门负责人完成其他公司要求事项。 任职要求: 1、物业管理、酒店管理等相关专业大专以上学历; 2、商业、写字楼物业安全、消防管理2年以上从业经历,有消防相关专业持证优先; 3、熟悉商场服务品质流程及要求,具备应急管理处置能力。