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物业客服管家
3.5-4千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/04发布
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新都街道天香南路和信中心24楼

公司信息
四川幸福和顺物业服务有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、负责业主办理入住的各项准备工作,以及入住流程办理和后续的服务工作;
2、负责物业服务费电梯使用费以及车位管理费等相关费用的收缴。
3、负责业主装修管理的办理,每日进行装修现场的巡查,发掘问题及时上报;
4、负责物业管理区域内环境卫生,园林绿化及返修施工的监管工作,发觉问题准时跟进相关人员处理;
3、负责每日对公共区域进行巡察,并做好日常记录,发觉各种担心全隐患及需要修理的设施设备准时通报相关部门进行处理;
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,准时反馈相关信息;
5、负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;
6、熟识了解项目全部的服务设施及服务项目,对项目运行管理做到心中有数;
7、协助处理各类突发事件;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格
1、35岁以下,大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、工作责任心强具有较强的组织、协调、沟通能力以及人际交往能力;
3、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;
4、熟练使用各类办公软件,有较强的文字编辑及写作能力;
5、性格开朗,工作中思维灵活,具有较强的服务意识。

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