岗位职责1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引;2、热诚接待业户,妥善处理业主的投诉,维护好业户关系;3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;4、负责完成领导安排的其他工作。任职资格1、年龄35岁以下;2、物业类相关专业大专以上学历;3、1年以上相关岗位工作经验;4、具备本岗及相关工作专业知识;5、办公软件操作、计算机基础操作等技能。