岗位职责1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;2、做好酒店日常接待问询工作;3、完成每日营业报表及各类统计表;4、完成领导安排的各项工作。任职资格1、有前厅或服务相关的工作经验,能适应倒班;2、对酒店的服务工作有一定的认知,沟通能力佳,具备一定的服务意识;3、会使用办公软件,能快速地学习操作前台电脑系统;4、良好的团队意识,服从工作安排.