此岗位主要负责每日电话接听,做好来电客户登记。做好网络线索及时跟进和邀约到店。积极完成电话营销中心每月任务! 工作内容: 1.来电客户按照SSP标准流程接听,并做好来店登记 2.及时填报电话营销来电数据登记表,收本地市场以及外地市场信息 3.配合市场部做好直播平台线索的及时跟进及邀约到店 4.网络线索跟进,及时跟进率不得低于95% 5.严格按照数字营销中心要求的话术及活动内容完成线索跟进 6.直播平台线索跟进,所有直播平台线索需在系统建档维护 7.及时跟进和维护直播线索和直播到店客户,并做好留档 8.将本月任务及时填写到营业员日报上,做好本月计划 9.日常老客户的关系维护以及老客户的转订工作 10.积极配合销售部其他工作事宜要求: 1.大学专科以上学历,汽车相关专业或营销、市场营销管理优先; 2.1年以上电话营销经验 3.熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识,驾驶技术熟练 4.具备良好的团队合作精神;较好的沟通技巧,良好的心态;较强的执行力;专业的服务意识