岗位职责：
（一） 根据年度经营管理方针、财务指标任务，制定全年的任务。
（二）负责参与项目重大事务的分析和决策，拟定项目的发展规划、年度经营计划。
（三）负责招商运营统筹管理，全面了解各项收入情况及商铺租售各项经济指标，根据经营状况及时提出招商调整、企划推广活动、经营环境改善或提升计划，推行运营管理体系及服务准则。
（四）负责运营期的商业定位、招商策略、租赁价格标准调整方案，并完成项目的补位招商工作。
（五）负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度。
（六）制定和实施本部门的专业培训、绩效考核、成本控制及部门会议等工作。
（七）协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司项目运作良好。
（八） 负责楼层装修管理（图纸沟通、商户入场条件对接、交接铺手续、现场监管）等。
（九） 负责商户关系维护、费用收缴、合同签订及日常管理等。
（十） 了解商户运营情况、掌握时事动态，协调解决商户实际问题。
（十一） 负责经营收益，对周、月、半年和年度的经营数据汇总、分析。
（十二） 负责解决商户投诉，并针对客诉集中的主要问题，制定整改方案。
（十三） 负责项目安全、服务质量的监督检查，督促商户及时改进。
（十四） 负责同行业态市场调研，参与楼层商户促销活动。
（十五） 负责与政府职能部门对接，政策信息的传递，协助商户证照办证材料准备。
（十六） 负责商户各类信息、各类统计报表、台账的统计上报及统一管理工作。
（十七） 负责配合内外突发事件处理，完成事件的跟进、反馈及处理。
（十八） 完成上级领导、部门所交办的其他各项任务。
任职要求:
1. 具有商业综合体招商、运营经验者优先，侧重运营版块管理；
2. 具备良好的协调、沟通能力、活动策划和创新能力；
3. 熟悉商业招商运营的标准工作流程，规范管理及法规知识；
4. 能熟练操作office等办公软件，有一定文书处理、文档管理能力；
5. 具备较好的服务意识，较强的心理素质及责任感；
6. 较强的学习能力且能独立思考，能主动发现并解决各类问题；
7、具有较强的成本管控、招商经营意识及责任担当。