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海运客服
4-6千·14薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/06发布
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天府软件园C区12号楼13层

公司信息
韩新海运(上海)有限公司

外资(非欧美)/150-500人

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职位描述
工作内容:
1.接受客户的订舱请求,并根据销售批舱信息进行订舱确认
2.处理定订舱变更,根据客户的需求或船期情况,协调处理舱位的变更,取消或延迟等事宜
3.对出口货物把控及相关资料审核
4.合同的查询,查询特定合约的有效性。
5.解决问题,处理客户提出的问题,疑虑,积极录求解决方案,确保客户满意度和保持良好的客户关系。
6.和相关内部和外部部门保持良好的沟通,处理各类突发事件


职位要求:
1.大专以上学历,英语、贸易、海运物流专业优先,接受应届毕业生 ;
2.良好的英文邮件的书写、阅读能力;
3.良好的文件处理能力,包括WORD/EXCEL/PPT等;
4.工作认真、仔细、负责,善于沟通,具有良好的团队合作精神;
5.认真务实的工作方式及态度。

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