职责：1.解答客户系统使用与业务咨询等日常问题，收集并分析用户基本业务需求；2.为客户提供业务操作培训，编写业务培训材料；3.反馈、分析用户的需求并与公司产品研发团队进行积极有效沟通；任职资格：1.计算机、软件、信息管理等相关专业背景，专科以上学历；
