岗位职责：
1、负责项目客户的开发、全面维护及操作协调管理，接受客户的指令及要求；
2、负责协调客户委托货物的运输及作业管理，确保操作质量；
3、全面与客户的对接、客服协调管理及相关投诉、理赔事宜；
4、负责监控项目的质量、控制及安全管理，确保操作质量的不断提升；
5、制定项目操作流程并推行、落实；
6、受理客户委托、咨询、投诉；根据客户投诉问题，落实整改措施。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.三年以上配送业务管理工作经验；
3.熟悉配送业务运作流程；
4.人品正直，具有良好的职业素养，工作仔细认真，抗压能力强，能适应加班需要。