岗位职责:1.负责写字楼物业项目全面管理;2.监督现场安全、环境和技术服务工作;3.熟悉租户情况并建立良好关系;4.参与各部门人员管理,对人员工作流程操作、业务技能的相关培训工作,并对培训质量进行检查;5.负责审核各部门工作计划;6.负责项目日常巡视检查工作;7.负责各部门日常服务质量监督检查工作;8.负责体系文件的编写和优化;9.负责外委公司的服务工作质量监督检查工作及岗位编制;10.与政府各部门保持良好关系;11.处理租户投诉;12.熟悉物业管理法规;13.负责对日常用品采购计划审核;14.负责项目人员考勤审核;15.上级安排的其他工作;任职要求:1、45岁以下,大专以上学历;2、5年以上工作经验;3、能熟练运用各类office软件;4、商业物业管理经验,部门负责人或以上。