岗位职责:1、协助保安经理根据项目情况和外判服务合同组织各类资源,开展购物中心保安服务的安全管理工作;2、负责制定购物中心保安工作计划,岗位设定,制定秩序维护、安全巡查路线,编制检查方法及检查标准;3、协助保安经理制定部门管理政策及管理/服务体系工作文件,健全购物中心安全管理体系,完善专项安全方案和应急预案并定期进行培训,确保在突发事件发生的最短时间内得到有效控制和处理,并及时汇报上级;4、定期巡视项目现场环境、消防设备设施、二装现场,及时发现安全隐患,提出相应整改措施;检查各岗位人员的服务标准;5、审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排,监督和检查外包单位的工作质量并进行考评;6、负责消防监控日常工作的监督检查;7、与物业部相关部门进行工作协调,统筹投诉处理工作,保证工作进度和服务效果;8、监管保安部记录/档案系统管理,确保达到法规、行业及公司要求;9、负责VIP客户、重大活动的接待、安保工作;10、定期维护与涉及本部门业务范畴的政府部门,和单位/组织的沟通及合作关系;11、完成直属主管指派的其它工作任务;任职要求:1.40岁以下,专科以上学历;2.5年以上购物中心物业主管或经理岗位管理工作经验;3.能熟练运用各类office软件;4.能接受周末及节假日调休工作制度;5.具有良好的与人沟通的能力。