岗位职责:1、配合工程售后人员完成产品的安装确认及调试。2、对已运行的智能产品(在线监测装置)进行状态确认并维护。3、统计并及时更新公司设备在保情况,定期对公司设备进行运维梳理。4、熟悉公司产品,了解产品常见故障,针对故障设备分析故障原因,给出初步解决方案。5、及时响应客户需求,分析总结用户建议,撰写需求报告,输出反馈报告。6、负责现场设备的软件/程序升级工作。7、领导安排的其他工作。任职要求:1、全日制统招本科及以上学历,通信、电子、电气、机械等工科相关专业。2、熟悉windows、linux系统命令,熟练使用办公软件。3、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建,熟悉网络协议(IP/TCP)的更改。4、优秀的沟通协调能力、语言表达能力以及文档编写能力。5、较强的抗压能力、工作责任感及学习能力,较高的客户服务意识、团队合作意识。6、能接受短期出差。