在主管的领导下,协助业务员处理纸板、纸箱的接单、跟踪、对账、数据等工作。1. 业务助理接到客户订单首先要先确认订单,对订单进行ERP系统输入,打印生产单相互审核,确保订单的100%正确。2.每天进行订单跟踪,关注生管排单,负责跟踪客户的样片、样箱生产、寄送情况。3.助理接收客户日常来电、来函等咨询服务,每天早上主动把客户订单情况告知客户,让客户及时了解进度,解决客户日常查询,催货等问题,为销售部提供后勤服务。4.帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,帮客户解决问题,让客户更加信赖公司产品,增加客户对公司的信赖度。 5.每月按时在客户要求的周期内进行对账开票,对有问题的对账进行处理解决。每月初登记上月开票数据,整理当月业绩。