岗位职责：
1.按照公司服务管理体系制度与流程相关要求实施现场运营与客户服务工作；
2.积极收集客户意见，并及时向相关部门、领导沟通、反馈，不断改善服务流程，提高服务质量；
3.负责客户关系管理，负责回访制度的执行；
4.根据本部门营销计划，拓展客户，完成任务；
5.参加业务分析会，认真总结服务流程，参与案例分析，提出改进方案；
6.收集、汇总、分析客户各项数据、各项产品销售数据、编制各类数据分析报告，并按规定存档，并负有保密义务。
任职资格：
1.护理、健康管理等相关专业大专以上学历；
2.两年以上护士、健康管理服务相关工作经验，有健康、医疗、生物科技行业经验优先；
3.良好的沟通技能以及销售技能，了解医学及生物科技行业常识，了解产品知识；
4.具有较强的服务意识、沟通协调能力、团队精神，敬业，有责任心。