售后服务经理：
岗位职责：
1、 根据公司总体规划，制定本店业务规划及目标，确保年度、月度目标的完成；
2、 按照厂家商务政策、服务营销策略以及服务流程等开展服务工作，并配合厂家及公司组织的各类活动；
3、 负责业务、车间、备件等管理，日常业务流程、管理制度的制定和开展，搭建良好、高效的售后服务体系，确保售后安全生产；
4、 负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善；
5、 负责与厂家、售后相关部门的关系维护；
6、重大投诉事件、突发事件的沟通与处理。
任职要求：
1、汽车行业售后管理工作3年及以上，大专及以上学历；
2、具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识；
3、具有敏锐的行业视角，和前瞻的战略眼光；
4、具有良好的沟通协调能力，抗压能力，客户关系处理及维系能力。
工作地点：成都、重庆、广安、达州、自贡、西昌、攀枝花、宜宾、泸州等地区
面试地址：成都市双流区机场路175号烨友汽车集团三楼