岗位职责：
1、接待日常客户来电来访，受理客户报事、报修、咨询及投诉建议；
2、执行辖区内客户满意度调查，主动走访，开展物业费催收工作，确保实现既定经营指标；
3、各种物业报表编制，客户意见及建议收集反馈跟进处理；
4、协调组织、督促跟进各类服务活动，确保满足客户服务需求；
5、负责辖区内客情资料收集及日常维护工作，确保信息完整有效，及时更新;
6、服从上级领导工作安排，积极完成上级领导指派的其他事务要求。

任职资格：
1、25-35岁，大专及以上学历；
2、沟通表达能力良好，能够主动与客户沟通，运用客户接待礼仪，为来访、来电客户提供体验良好的服务；
3、有物业行业写字楼项目相关经验优先；
4、身高1.6米以上。