岗位职责:1. 全面统筹项目的日常物业管理工作,建立完善合理而有效的管理体系和运作机制;2.贯彻落实法律法规及公司规章制度,监管服务标准及项目运作符合合规性;3.为客户提供专业优质的服务,定期跟踪回访及提高服务质量;4.负责项目团队建设和管理,确保团队高效运行;5.监管项目物业管理相关财务支出和应收账款;6.审核设施设备的预防及维修保养计划,不定期进行抽检;7.负责组织项目形象、保洁、交通、消防、秩序的管理工作;8.负责组织处理项目的重大投诉、重大突发事件的跟踪处理;9.负责建立和维护与租户、相关政府部门的工作关系;10.完成公司安排的其他工作任务。任职要求:1.大专以上学历,物业管理、房地产、工程等相关专业优先,持相关执业资格优先;2.10年以上甲级写字楼、商业、高端住宅等物业管理经验,5年以上同等职位者优先;3.具备丰富的物业管理专业知识,熟悉物业管理相关法律法规并能熟练掌握运用;4.熟悉现代化商业物业管理运营,对先进的物业管理模式有良好见解;5.优秀的组织管理能力,优秀的沟通协调能力,极强的客户服务理念。