工作职责:1.根据公司售后服务计划,执行售后服务工作(定期走访、维修、调试等)2.负责对用户端设备的异常处理和日常维护工作进行指导3.负责收集并反馈产品使用中的问题,同时进行跟踪,处理,提升客户综合满意度4.提供技术性咨询,硬件维修,配件更换,售后服务支持任职要求:1. 可以适应出差,长期驻点:杭州/湖州长兴、济南、武汉、广州、成都五选一2.有相关设备服务经验,从事过设备类售后服务工作者优先3.有良好的动手操作能力及独立处理现场故障的能力较强的客户服务意识和品牌维护意识