1.应聘要求(1)基本素质:爱岗敬业,工作作风严谨,品行端正,性格开朗,***,具备良好的团队精神;具备主动工作能力,有较强的亲和力、耐心、责任心。(2)工作经验:3年以上同岗位工作经验,有口腔或医疗行业同岗位工作经验优先考虑,条件优秀者可适当放宽条件。(3)学历要求:全日制大学本科及以上学历,医学、护理、市场营销、心理学、空乘等相关专业。(4)年龄要求:年龄28周岁以下,年龄计算日期截止到2023年12月1日。(5)能力要求:具备优秀的主动服务意识;具备一定的营销经验与表达技巧;具备良好的沟通素质和沟通技巧;热爱本职工作,工作细心、责任心强。(6)条件优秀者可适当放宽条件。2.岗位职责(1)服务到院客户,对诊前、诊中、诊后客户提供咨询服务。(2)熟练掌握各项目价格、治疗基本原理,能准确地进行分诊工作。(3)负责追踪客户咨询、治疗情况;统计相关数据,形成日、周、月、年报表;对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门跟踪解决问题。(4)完成领导交办的临时性工作任务。