职责描述：1、负责客户的前期医学咨询，协助安排客户行程并接待；2、负责客户引导，协助整理上传资料，保障客户体验；3、对客户进行随访管理，记录并整理相关信息，保持与客户粘性；4、参与制定、整理客户服务流程SOP；5、配合公司宣传推广工作，参与执行各类线上线下活动。
