岗位职责：
1、负责公司企业微信、QQ邮箱的管理，做好管辖范围内经销商的服务工作；
2、负责责任区域经销商订单售前、售中、售后服务工作，异常情况及时上报，确保客户满意；
3、负责客户投诉/抱怨的受理，并跟进处理结果；
4、负责公司外线电话接听处理，并做好每日电话接听记录表，异常情况及时上报；
5、负责责任区域相关活动政策经销商电话回访工作，并形成报告上报部门；
6、负责责任区域经销商的各种通知函，对账单的发出工作，并对提出的问题做解答，异常情况及时上报；
7、负责根据品牌部制作企业宣传内容更新企业微信朋友圈，做好品牌宣传工作；
8、负责接收品牌部产品信息，更新产品档案，确保产品档案准确性；
9、负责CRM经销商管理系统订单数据导入工作；
10、负责按要求存档PMC部门传递产品检验报告，确保及时满足客户需求；
11、负责责任区域的6S工作；
12、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专（含大专）以上，具有一年以上相关工作经验；
2、熟悉电脑操作，能熟练应用Office办公软件，具有服务意识和沟通能力；
3、身体健康,无不良嗜好,认同公司文化。