工作内容:负责公司出口业务的跟进和管理,包括与客户、供应商和代理商进行沟通,处理订单、跟踪物流和协商解决问题等。主要职责:- 订单管理:负责订单接收、确认、跟踪、修改、取消,确保订单信息的准确性和完整性。- 物流跟踪:跟进订单物流信息,与运输公司或物流公司沟通,确认货物流转情况,并确保货物按时到达。- 客户服务:负责处理客户咨询、投诉等问题,维护客户关系,提供支持。- 代理商管理:与代理商保持沟通,处理代理商提交的订单,并确保代理商遵守公司的政策和规定。- 协调与沟通:与公司内部各部门,如采购部、生产部、品质部等,进行沟通和协调,确保订单处理的高效性和及时性。职位要求:- 不限工作经验,有一定的出口贸易背景者优先。- 良好的沟通能力和团队协作精神,善于处理事务。- 熟练掌握英语,可作为工作语言。- 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。- 具备基本的财务知识,了解订单成本构成。