岗位职责:1、每日对来访客人进行接待、登记及解答问题咨询工作;2、负责晨迎晚送、专梯引领服务;3、协助各种VIP接待服务保障工作及各项礼仪活动服务工作;4、负责每日对各楼层公共区域报刊、杂志的送件工作;5、负责所辖区域的报事报修及回访工作;6、协助安保维护好大堂/前台公共秩序及环境卫生;7、负责各项便民服务的受理、登记工作;8、负责楼层会议室的巡查、整理及会议服务工作;9、每月统计楼层行业卡位数据;10、每月初旬、中旬检查办公物品使用情况,库存不足及时申请;11、配合完成客服部内部工作。任职资格:1、中专及以上学历;2、旅游管理、酒店管理、商务英语、航空服务专业或相关专业;3、有星级酒店工作经验或接受过礼仪培训者优先录用;4、年龄25岁以内,身高163cm及以上。