岗位职责:1.接待来电、来访人员,记录、解答、处理业户提出的问题;2.责任区域范围的公共地方的日常巡查;3.责任区域内业户报修的跟进与协调,公区报修的回访,以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理;4.业户沟通工作,如上门家访、电话访问等;5.责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作;6.责任区域内涉及业户的其他物业管理事务;任职要求:1.年龄21-35周岁;2.大专以上学历;3.工作积极主动,具备良好沟通能力。