(一)在招岗位(全职或者长期实习生都可以哦)通过在线打字/语音电话的形式协助顾客在京东APP购物,解决售前、售中、售后问题。绝对没有销售性质(二)工作时间1、7:00-24:00(8小时排班制)常见班次:9:00-18:00、12:00-21:00。高峰、活动等期间,会存在突击等班次延长工作时间(支付加班工资)。2、周维度休假1~2天,非大促高峰期双休,法定节假日当天工作即3倍薪资。(三)福利待遇1、综合薪资:5-8k,薪资浮动主要决定于绩效,2、入职即购买六险一金4、年底14薪哦,业绩奖金、司龄奖金、福利体检员工关怀福利等(四)晋升发展公司每年均有晋升加薪机会,晋升通道、数据绩效公开透明!1、纵向晋升:一线客服—客服主管—客服经理—总监。2、横向晋升:运营、数据、质检、人事行政、培训等。3、专业序列:初级客服—高级客服—资深客服—高危客服。任职要求:1、须满18周岁,中专/高中及以上学历,接受在校学生到司长期实习,3、本岗位为到司坐班全职,4、若是长期实习需要入职时提供三方协议哦不接受远程办公、居家办公;不接受暑假工短期实习,兼职等;,若长期实习可投递简历(实习时间不短于6个月)