工作内容:负责物业项目的客户服务接待、投诉处理、问题解答等工作,确保客户满意度;负责物业费的收缴、催缴工作,确保物业管理工作的顺利进行;负责协调物业管理、业主大会、业主委员会的工作,维护良好的物业管理秩序;负责跟进、处理客户投诉和意见,维护公司形象和声誉。主要职责:2-3年物业客服工作经验,中技/中专学历;28-40岁,具备良好的客户服务意识,具备较强的沟通、协调和处理问题的能力;熟悉物业项目的运营和管理,了解物业管理的相关法律法规。职位要求:具有物业客服管理工作经验,具有一定的组织和协调能力;具备良好的沟通技巧,具备良好的职业素养;熟悉常用的办公软件,具备基本的网络知识。